为营造“畅、洁、舒、美”的通行环境，在元旦即将来临之际，商漫分公司多措并举，狠抓落实，提前做好节日期间各项收费服务保障工作，确保道路安全畅通。

一是开展隐患排查。安排机电维护人员和ETC运维人员对收费车道、门架系统、通信机房、供配电系统、移动发电设施设备等进行全面检查维护，对存在的安全隐患及时整改，将安全隐患消除在萌芽状态，确保节日期间各项设备正常运转。

二是加强站区环境卫生整治。节前开展一次大规模的卫生清扫活动，通过细化分工，明确卫生清扫标准，对各收费岗亭内外壁、车道、安全岛、收费广场、外边沟进行认真细致的打扫和冲洗。同时加强站长跟班制度，确保站区环境卫生整洁明亮、干净优美。

三是加强文明服务工作。强化文明服务意识，节日期间密切观察车流量，车流量较大时启动应急保畅预案，及时增开收费车道，增加外勤人员，确保车辆快速通行；完善各类便民服务设施，提供饮用水、路况咨询、应急药箱、车辆维修工具，竭力为司乘人员提供便捷、舒适的优质服务。

四是加强值班制度和信息报送工作。严格落实24小时值班制度，在所辖区路段出现恶劣天气、交通事故、路段拥堵、收费站拥堵、服务区司乘滞留等突发事件、紧急情况，值班人员必须按规定时限逐级上报，根据实际情况积极展开应急措施；通过收费窗口、道路可变情报板LED显示屏进行温馨提示，引导过往车辆及时调整出行路线，避免出现车辆集中拥堵现象，确保道路安全畅通。