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商漫分公司全力做好春运期间服务区保障工作

作者:王峰    来源:服务区    发布时间:2021-01-29 08:43:23    

为更好地满足春运期间人民群众出行需要,不断改进提升春运服务水平和保障能力,近期,商漫分公司认真部署,全力做好春运期间服务区的保障工作。

一是狠抓疫情防控工作。要求各服务区要进一步落实上级关于做好服务区新冠肺炎防控工作要求,严格执行服务区新冠肺炎疫情防控工作指南,对服务区室内公共区域入口处设置一个进入卡口,做好入区人员体温检测、扫码、消毒等工作,确保服务区安全平稳运行。

二是加强日常工作监管。针对春运人流、车流量增加特点,要求各服务区严格执行24小时值班制度,合理安排人员,引导过往司乘人员有序停车、如厕、加油、购物、就餐,为公众出行营造良好秩序。

三是做好春运服务保障。要求各服务区提前做好物资储备工作,确保节日商品、餐饮供应和油品储备,做好车辆维修、卫生保洁、24小时开水供应等服务保障。

四是加大环境卫生整治。要求各服务区足额配备保洁人员加大对公共卫生间、公共场区、出入口匝道等重点区域的清扫频率和力度,确保服务区环境整洁。

五是提升服务质量。积极开展志愿者服务活动,主动为司乘提供各类延伸服务。充分利用服务区广播、LED显示屏等媒体,及时发布春运信息及服务区周边公路情况、天气预报等信息,切实营造用心服务、主动服务、热情服务的浓厚工作氛围。

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